Collaboration en temps réel

Travaillez ensemble en toute fluidité grâce aux curseurs en direct, aux mises à jour instantanées et aux outils de communication intégrés. Nos fonctionnalités de collaboration rendent le travail d'équipe à distance aussi naturel que si vous étiez dans la même pièce.

Présence en direct

Voyez qui consulte ou modifie n'importe quel document en temps réel. Des curseurs colorés indiquent précisément où chaque membre de l'équipe travaille, évitant ainsi les conflits et permettant une collaboration naturelle. Survolez un avatar pour voir ce qu'il fait.

États de présence

Les membres de l'équipe peuvent diffuser leur état actuel à l'aide des raccourcis clavier suivants :

• Édition active — Indicateur vert (automatique)

• En cours de révision — Appuyez sur Cmd+Shift+R pour basculer en mode révision

• En réflexion — Indicateur jaune après 30 secondes d'inactivité

• Absent — Indicateur gris après 5 minutes

Commentaires et mentions

Ajoutez des commentaires directement à n'importe quel élément en sélectionnant du texte ou en cliquant sur l'icône de commentaire. Utilisez les @mentions pour notifier des membres spécifiques et garder les discussions contextuelles. Les commentaires prennent en charge le formatage enrichi, les extraits de code et les pièces jointes.

Matrice de comparaison des fonctionnalités

Flux de travail avancés pour les commentaires

Les utilisateurs experts peuvent tirer parti de ces modes de commentaires avancés :

1. Discussions threadées — Répondez aux commentaires pour créer des fils de discussion imbriqués jusqu'à 5 niveaux de profondeur

2. Commentaires résolus — Marquez les commentaires comme résolus ; ils seront réduits mais resteront consultables

3. Extraits de code dans les commentaires — Utilisez des triples accents graves pour intégrer du code avec coloration syntaxique :

   // Example: mention a user programmatically
   const mention = {
     type: 'mention',
     userId: 'usr_12345',
     displayName: '@alice'
   };

4. Réactions emoji — Ajoutez 👍 👎 🎉 🚀 ❤️ aux commentaires sans encombrer les fils de discussion

Historique des versions

Chaque modification est automatiquement enregistrée et versionnée. Consultez l'historique complet des éditions, voyez qui a effectué chaque changement et restaurez les versions précédentes en un clic. Cela garantit votre tranquillité d'esprit et une piste d'audit.

Restaurer des versions précédentes

Pour restaurer une version précédente :

1. Ouvrez le document que vous souhaitez restaurer

2. Cliquez sur l'icône Historique (symbole d'horloge) dans la barre d'outils en haut à droite

3. Parcourez la chronologie ou utilisez le filtre de recherche

4. Sélectionnez la version que vous souhaitez prévisualiser

5. Cliquez sur Restaurer cette version

Comparer des versions

Utilisez le visualiseur de différences pour voir exactement ce qui a changé entre deux versions. Les ajouts sont surlignés en vert, les suppressions en rouge.

# Access version history via API
curl -X GET https://api.ferndesk.com/v1/documents/{doc_id}/versions \
  -H "Authorization: Bearer YOUR_API_KEY"

Partage et permissions

Contrôlez qui peut consulter, commenter ou modifier chaque élément grâce à des permissions granulaires. Partagez des liens avec des dates d'expiration ou exigez des mots de passe pour plus de sécurité. Le partage public facilite la collaboration avec des parties prenantes externes.

Niveaux de permission

Liens d'accès temporaires

Générez des liens de partage limités dans le temps avec des dates d'expiration personnalisées :

• 1 heure — Révisions rapides ou présentations en direct

• 24 heures — Feedback de parties prenantes externes

• 7 jours — Sprints de collaboration avec des clients

• 30 jours — Accès partenaire à long terme

• Personnalisé — Définissez n'importe quelle date et heure d'expiration

Bonnes pratiques de sécurité

Raccourcis clavier

Les champions de la collaboration utilisent ces raccourcis pour travailler plus vite :